特定商取引法表示
- 販売主
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マイスプランニング 代表:本田弥生
- 所在地
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兵庫県川辺郡猪名川町木津字西島3
- 電話番号
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0727-03-3895
- FAX
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0727-03-3895
- メールアドレス
- 販売責任者
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本田弥生
- 商品代金以外の必要料金
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●送料と手数料について
送料:エリア別に適用されます
振込手数料:お客様のご負担となります。
代金引換手数料:一律550円(税込)
※お買い上げ商品の合計金額が税抜70,000円以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
※オーダーメイド、セミオーダーメイドの商品にはご利用いただけません。
●送料無料:
25,000円(税別)以上のお買い上げで送料無料となります。
※一箇所、同時発送に限ります。
- 商品代金の支払い時期
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■『ご注文確認・受注メール』を受け取った後、5日以内にご入金をお願いいたします。
5日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
■クレジットカードでのお支払いを選択されたお客様へ
決済金額の変更やキャンセルには期限があります。期限を過ぎると、クレジットカード会社を通じての返金となり、一度お客様の口座から引き落としされてからの処理になるため、2〜3ヶ月かかることがあります。あらかじめご了承ください。
- 注文方法
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全対応はE-MAILにて承ります
- 商品引渡時期
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■在庫がある場合、決済完了後通常1〜3営業日以内に発送いたします。
受注後に衣装を作製するオーダーメイドの場合、納期は混雑具合により変動しますので、TOPページの「納期はTOPページに記載」をご確認ください。
■当店では即納品のお品をなるべく早くお送りできるよう努力しておりますが、納品後にイメージやサイズ違いによる返品・交換が発生することもあります。
また、商品作製時には十分な検品を行っておりますが、まれに不具合がある場合がございます。交換などには迅速に対応いたしますが、代替衣装の用意はお約束できません。不具合によってお客様のご使用日に間に合わない場合でも、当店は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
ご使用予定のあるお客様は、時間に余裕を持ってご利用いただくようお願い申し上げます。
■衣装のお色目について
一見同じに見える色や柄、お色の名称が同じでも、実際は異なる場合があります。
色や柄の確認は、同時注文・同梱発送時に限ります。購入後、一度お手元に届いた衣装と現在販売中の衣装を比較する作業はできませんのでご了承ください。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード
- 返品・交換について
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■不良品・誤送について
商品到着後、速やかにご連絡ください。
■返品・交換について
返品・交換を希望される場合:
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
事前に連絡のない返品はお断りいたします。
返品・交換不可の商品:
各種スカーフ、サシュリボン、シージョなどの小物については、詳細ページをご確認ください。
ご使用になられた商品の返品は一切不可です。
交換品の返送について:
交換品が当店に返送される際、タバコやペットの臭い、ペットの毛が付着している場合、交換をお断りすることがありますので、商品のお取り扱いにご注意ください。
■返品送料
お客様都合による交換:
お客様のご負担となります。
不良品の場合:
当店で負担いたします。
返品・交換後の金額について:
返品・交換等で25,000円(税別)以下になった場合、送料を商品代から差し引いた金額をご指定口座へ返金いたします。
クレジット決済の場合は、金額を変更いたします。
送料無料の条件を満たしていた場合の返品:
数点お買い上げいただいた際に送料が無料になった場合、返品時は送料を商品代から差し引いた金額をご返金いたします。
SALE割引について:
お買い上げ金額によってSALE対象となったご注文で、返品・交換後の合計金額が特定の金額を下回った場合、SALE対象外となり、割引時の差額をいただきます。
■オーダー品について
各種オーダー品はお客様都合での返品・交換ができません。
在庫数に「納期はTOPページに記載」とある商品は、セミオーダー品です。セミオーダー品は返品・交換ができません。
キャンセル料:
MサイズとLサイズに限り、以下のキャンセル料をお支払いいただければ返品をお受けします。
11,000円(税別)以下の品: キャンセル不可
11,001円(税別)以上の品: 50%のキャンセル料
SサイズとLLサイズは再販が難しいため、返品・交換・キャンセルは一切できません。
一部の商品はM・Lサイズでも返品・交換・キャンセルができない場合があるため、その際は事前にお知らせします。
■特記事項
お客様のオーダーメイド品は返品・交換不可です。
SALE品についてはお客様都合の返品・交換はできません。ただし、SALEでも返品交換が可能な場合は、ホームページ上に記載します。
- 返品特約に関する重要事項
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■不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合について
商品到着後速やかにご連絡くださいませ
■返品・交換を希望される場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
事前にご連絡のない返品はお断りさせていただきます。
※返品交換不可のお品:各種スカーフ・サシュリボン、シージョなどの小物。それぞれの詳細ページをご確認ください。
■ご使用になられた商品の返品は一切不可になります。
■交換品が当店に返送された際、臭い(タバコ、ペット)
ペットの毛などが付着していた場合は交換をお断りさせていただく場合もございますので、お品物のお取り扱いには十分にお気を付け下さい。
■返品送料
お客様都合による交換につきましてはお客様のご負担。
不良品に該当する場合は当方が負担。
■各種オーダーメイド品はお客様都合の返品交換ができないのでご注意下さい
- ◎衣装や生地などの特性&当店からのお知らせ◎
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■掲載商品のお色について
商品写真は実物の色に近づけるよう努めていますが、モニターやブラウザの違いにより、実物と色が若干異なる場合があります。ご了承ください。
注意: ブラウザで見た色と実際の色が異なる場合の返品・交換は、お客様都合となります。色の確認が重要で不安がある方は、事前にメールでお問い合わせください。実物写真の再撮影等の対応が可能な場合もあります。
■衣装のお色目について
一見同じに見える色や柄でも、実際は異なる場合があります。同じ品番でも生地は反単位でお色目が異なることがあります。
色や柄の確認は、同時注文・同梱発送時に限ります。購入後、届いた衣装と現在販売中の衣装を比べる作業はお受けできませんのでご了承ください。
■シミについて
100%きれいな生地や衣装はありません。小さなシミがある場合もあり、衣装着用に差し支えない範囲のシミはそのまま販売しています。100%きれいな衣装を希望される方はご利用をお控えください。
■サテン生地の衣装について
サテン生地は、作製段階で生地つれやほつれが生じることがあります。また、元々の織ムラや色ムラ、プリントのムラもあるため、ご了承いただけるようお願いいたします。
特に白地に濃い柄のものは、洗濯後に色滲みが生じる場合がありますので、クリーニングをお勧めします。
■チャコペン跡について
各衣装は手作りのため、チャコペン跡が付いている場合があります。チャコペンは水性のため、水洗いで落とすことができます。
当店では、衣装仕上がり後にチャコペンを落とす洗濯等は行いませんので、各自でお洗濯をお願いします。
■既製品のサイズ
レディメイド品のサイズはあくまで目安です。生地によってサイズに誤差が生じる場合があります。
コットン、ジョーゼット、シフォンジョーゼット生地: 1〜2cm
ニット生地: 2〜3cm
体型には個人差があるため、既製品では対応できない場合がありますのでご了承ください。
■衣装の透け感について
衣装は通常使いで透け感が気にならない基準ですが、強い照明下では透けることがあります。必要に応じて下着やペチコートの着用を各自で検討してください。
■商品の折ジワについて
商品を開封した際、折ジワがついている場合があります。霧吹きで湿らせてからハンガーに吊るすか、水洗い後にアイロンをかけていただくとよいでしょう。
■当店の衣装について
すべて手作りのため、小さな不具合が生じる場合があります。気になる方はご利用をお控えください。
■オーダーメイド衣装のお直し・サイズ調整について
お直しについては別途お問い合わせください。往復送料はお客様のご負担となります。お直し完了後は、着払いで発送いたします。
■価格変更について
当店の価格は物価や為替、原油価格、人件費、外注費の変動により予告なく変更される場合がありますのでご了承ください。
■デザインについて
『あとりえ*あいあい』の衣装は、専属の日本人デザイナーによって、日本人に合うデザインを研究し、1枚1枚丁寧にお仕立てしています。細部まで丈夫で、長く愛用いただける商品をお届けします。